Medewerker Telesales

Functieomschrijving

EnergieQ Sterk Sociaal en VodafoneZiggo kennen een actief diversiteitsbeleid en zijn voorstander van een inclusieve arbeidsmarkt. Daarom verwelkomen wij graag mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Heb je bijvoorbeeld een uitkering (participatiewet, WIA, Wajong, WW, etc.) of op een andere manier een afstand tot de arbeidsmarkt? Ben jij Beschikb@@r? Informeer dan gerust naar de mogelijkheden voor jou of solliciteer!

Voor VodafoneZiggo zijn wij op zoek meer medewerkers Telesales!

Dit doe je voor onze klant
Met een bakje koffie in de hand start je alle systemen op. In de tussentijd maak je een praatje met je collega’s en begin je jouw werkdag. In jouw functie van sales medewerker inbound beantwoord je aan de lopende band binnenkomende vragen van klanten via de telefoon. Terwijl je met de klant in gesprek bent en zijn of haar brandende vragen beantwoordt, zet je jouw multitaskingtalenten in. In de systemen zoek je informatie over de klant op. Is zijn of haar abonnement verlengbaar? Je kaart het aan. Heeft iemand wél televisie via VodafoneZiggo, maar nog geen internet? Jij wijst de klant op de voordelen. Zo maak je onze klanten nóg blijer met jouw goede service. Ook toon jij lef, door naast het verlenen van service ook te verkopen. Uiteraard trainen wij je voordat je écht begint. Wil je vervolgens nog beter worden? Jij zet je in en je bepaalt zelf hoe. Wij geven je alle ruimte.

Zó doe je dit

  • klaargestoomd worden door het volgen van trainingen. Na een maand ben je klaar om écht aan de slag te gaan;
  • vragen van klanten te beantwoorden;
  • informatie over de klant op te zoeken in onze CRM-systemen. Aan de hand van deze informatie verleen je extra service naar de klant toe en geef je advies over onze diensten en producten. Met als doel: extra producten en/of diensten te verkopen;
  • gesprekken vast te leggen in onze systemen

Functie-eisen

Jij hebt hét
Natuurlijke verkoopskills en je verleent service als de beste. Jij hebt dus het beste van twee werelden. Daarnaast heb je overtuigingskracht. Je houdt van het spel dat bij sales komt kijken. Je hebt er plezier in en het geeft je een enorme kick als klanten overgaan tot een aankoop. Als je al ervaring hebt opgedaan als salesmedewerker dan is dat mooi meegenomen. Heb je bijvoorbeeld gewerkt in een callcenter, in de horeca of als winkelverkoopmedewerker, dan nodigen we je ook uit om te solliciteren. Verder breng je een flinke portie gezelligheid mee, want dat is ook wel zo leuk voor je collega’s. Ook heb je voor deze vacature sales medewerker inbound bij VodafoneZiggo:

  • mbo 4 werk- en denkniveau;
  • een flexibele instelling. Je werkt minimaal 24 uur per week, waarbij je het niet erg vindt om in de avonduren of op zaterdag of zondag te werken.

Arbeidsvoorwaarden

  • een passend salaris conform VodafoneZiggo cao (Startsalaris €10,90 bruto per uur);
  • reiskostenvergoeding;
  • een detacheringsovereenkomst van 6 maanden bij EnergieQ Sterk Sociaal met uitzicht op verlenging en/of een overstap naar VodafoneZiggo;
  • een werkplek bij een toonaangevende werkgever.

Meer weten? Bel of app via 06-57104510 met onze projectmanager Geerten om een gesprek in te plannen of stuur een mail naar geertenderks@energieq.nl. Tot snel!

 

Bedrijfsprofiel

Over EnergieQ Sterk Sociaal

Werken voor en met EnergieQ Sterk Sociaal betekent werken voor en met een organisatie die gelooft in een arbeidsmarkt met kansen voor iedereen. Heb jij een arbeidsuitdaging en/of kun jij om een andere reden extra ondersteuning gebruiken bij het vinden van werk? EnergieQ Sterk Sociaal helpt jou graag in de begeleiding naar een passende baan. Wij werken vanuit de overtuiging dat participatie van mensen met een arbeidsbeperking altijd begint bij werk. Vanuit werk maken wij de beste match tussen jou en onze opdrachtgevers. Hierbij staan jouw mogelijkheden centraal. Wij denken vanuit kansen, ontwikkeling en talent.

Over VodafoneZiggo

VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatieprovider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is.

Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Vacature kenmerken

Gepubliceerd op:

Bedrijfsnaam:

Locatie(s):

Salarisindicatie

Opleidingsniveau

Dienstverband

Contactgegevens

Heb je vragen over deze vacature? Onze projectmanager helpt je graag verder!

Sollicitatieformulier

Krijg jij een warm gevoel van deze vacature? Laat dan van je horen! Vul het onderstaande formulier in om je sollicitatie te versturen, en wij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen. 

EnergieQ Sterk Sociaal gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens, zoals beschreven in ons privacy beleid.

E-mail vacature

Via het onderstaande formulier kun je deze vacature naar jezelf of naar iemand anders mailen.