EnergieQ Sterk Sociaal en VodafoneZiggo kennen een actief diversiteitsbeleid en zijn voorstander van een inclusieve arbeidsmarkt. Daarom verwelkomen wij graag mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Heb je bijvoorbeeld een uitkering (participatiewet, WIA, Wajong, WW, etc.) of op een andere manier een afstand tot de arbeidsmarkt? Ben jij Beschikb@@r? Informeer dan gerust naar de mogelijkheden voor jou of solliciteer!
Voor VodafoneZiggo zijn wij op zoek naar Medewerkers Klantbehoud.
Het kan altijd gebeuren: een klant belt om zijn of haar internetabonnement op te zeggen. Jij zit als medewerker klantbehoud klaar om de klant te woord te staan en de reden van opzeggen te achterhalen. Een klant kan hier verschillende redenen voor hebben, maar bent jij er om hem of haar van gedachte te doen veranderen. In het gesprek zorg jij ervoor dat de klant weer tevreden is met zijn of haar Ziggo-pakket. Daarnaast heb je hem of haar ook nog eens blij gemaakt met een nieuw Vodafone- abonnement!
Zó doe je dit
Klanten die van plan zijn hun abonnement op te zeggen, zijn vaak vastberaden. Toch weet jij ze met jouw vaardigheden en ijzersterke overtuigingskracht van gedachten te doen veranderen. Of je nu een sociale, dominante of afstandelijke klant aan de telefoon hebt, jij maakt met elke type een klik. Tevreden klanten vind jij het allerbelangrijkste!
Meer weten? Bel of app via 06-57104510 met onze projectmanager Geerten om een gesprek in te plannen of stuur een mail naar geertenderks@energieq.nl. Tot snel!
Werken voor en met EnergieQ Sterk Sociaal betekent werken voor en met een organisatie die gelooft in een arbeidsmarkt met kansen voor iedereen. Heb jij een arbeidsuitdaging en/of kun jij om een andere reden extra ondersteuning gebruiken bij het vinden van werk? EnergieQ Sterk Sociaal helpt jou graag in de begeleiding naar een passende baan. Wij werken vanuit de overtuiging dat participatie van mensen met een arbeidsbeperking altijd begint bij werk. Vanuit werk maken wij de beste match tussen jou en onze opdrachtgevers. Hierbij staan jouw mogelijkheden centraal. Wij denken vanuit kansen, ontwikkeling en talent.
Gepubliceerd op:
Bedrijfsnaam:
Locatie(s):
Opleidingsniveau
Dienstverband
Heb je vragen over deze vacature? Onze projectmanager helpt je graag verder!
Krijg jij een warm gevoel van deze vacature? Laat dan van je horen! Vul het onderstaande formulier in om je sollicitatie te versturen, en wij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.
EnergieQ Sterk Sociaal gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens, zoals beschreven in ons privacy beleid.
Via het onderstaande formulier kun je deze vacature naar jezelf of naar iemand anders mailen.